Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Hak Anda di ca871

Kami di ca871 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Privasi Data TerlindungiTerma Akaun JelasDasar Kukuhan SemakPematuhan WilayahPengesahan Dua Hala
ca871 Dasar Undang-Undang dan Hak Anda di ca871
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda terus kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk isu berkaitan privasi atau…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian Sokongan untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan data peribadi atau…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ca871 Menguruskan Privasi dan Keselamatan

Kami menggunakan langkah keselamatan berlapis untuk melindungi data anda, daripada penyulitan SSL pada setiap halaman hinggalah kepada pengesahan dua faktor untuk log masuk.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa setiap sesi aktif, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk ke akaun ca871 memerlukan pengesahan dua peringkat. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, data dan rekod transaksi anda di platform kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta paparan atau pemadaman data pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

ca871 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengemas kini, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda. Sebarang permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini terma undang-undang atau dasar privasi akan diumumkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notis dalam akaun dan e-mel berdaftar anda.

Soalan Biasa Berkaitan Dasar Undang-Undang ca871

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi data, hak akaun dan cara anda boleh menguruskan maklumat peribadi anda di ca871 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa pendaftaran dan transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan secara sah oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan undang-undang kami atau melalui borang aduan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak atau bertindak balas terlebih dahulu.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda atau halaman pilihan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun ca871.

Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bidang kuasa yang bersesuaian di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.